Vi strävar alltid efter nöjda kunder. Men precis som alla gör även Text & Art fel ibland. Men vi gör så gott vi kan och vill alltid återgälda en missnöjd kund. Vi är inte omöjliga på något sätt. Nedan följer de köpvillkor som gäller på textart.se.
Företagsuppgifter
Text & Art drivs av Framkalla Europe AB. Organisationsnummer: 556943-4227. Framkalla Europe AB Box 11, 511 21 Kinna
Priser
Alla priser är angivna i SEK och är inkl. moms. Priset som gäller är det pris som anges i e-handeln den dag beställningen görs.
Frakt och leverans
Frakt från: 59 kr. Vår leveranstid varierar men ligger som standard cirka 3 arbetsdagar för standardposters. Vi trycker våra posters själva och kan således ofta hålla ner leveranstiden. Kundanpassade posters och muggar har ofta en något längre leveranstid – cirka 4-6 arbetsdagar (posters) och 6-9 arbetsdagar (muggar). Vi reserverar oss för att det kan ta längre tid när belastning är högre, vill du få mer exakt leveransinformation, kontakta oss på info@textart.se så hjälper vi dig så gott vi kan. Idag skickar vi enbart till adresser inom Sverige. Kontakta oss ifall du bor i ett annat land, så får vi undersöka möjligheten. Notera, att i kombination av röda dagar och klämdagar kan längre leverans förekomma. Beställ därför alltid presenter i god tid.
Ångerrätt och byten
Vi följer Konsumentköplagen och Distans- och hemförsäljningslagen. Därför tillämpar vi alltid 14 dagars ångerrätt. Varan måste returneras oanvänd och i oskadat skick. För att göra en retur, kontakta oss på info@textart.se så får du mer information om hur du går tillväga. Du står själv för fraktkostnaden vid eventuell retur. OBS. På skräddarsydda affischer och posters anpassade med ditt namn, stad, datum eller andra personliga detaljer så gäller inte ångerrätten. Din poster trycks alltid exakt som den beställs. Notera att Text & Art inte är ansvariga för eventuella felstavningar och felaktiga justeringar som kunden gör i sin order. Ingen kompensation utgår vid felaktigheter som kunden själv är ansvarig för. Dubbelkolla därför alltid din order innan du genomför ett köp.
Ej uthämtat paket
För ordrar som kommer i retur till oss på grund av ej uthämtat paket debiterar vi 150 kr. Detta gör vi för att täcka de kostnader som uppstår för dubbla frakter samt för lagerhantering av ordern.
Reklamation
Kontakta oss ifall du vill reklamera en vara, så ersätter vi varan med en ny ifall det är ett fel som vi är ansvariga för. Glöm inte att ange med ditt ordernummer. Om det är ett problem eller en skada som uppstått i samband med frakten så ligger det utom vår kontroll och du bör i första hand ta det med fraktföretaget. Men kontakta oss om du möter problem, så får vi se vad vi kan göra.
Kortbetalning
Vi använder Klarna som betallösning och all betalning sker tryggt och säkert i deras betalmodul. Vi lagrar således inte dina kortuppgifter på textart.se. Du kan välja att betala med faktura, delbetalning, betalkort och banköverföring.
Personuppgifter
De personuppgifter som du lämnar till Text & Art vid ett köp används för tecknande och genomförande av vårt leveransavtal, för att upprätthålla en kundrelation mellan kund och Text & Art samt för marknadsföring genomförd av Text & Art. För att kunna genomföra beställningar från oss är det alltid helt nödvändigt för oss att lämna ut uppgifter till tredje part. Text & Art säljer givetvis aldrig personuppgifter för marknadsföring från andra företag än Text & Art. Du kan läsa mer om hur vi hanterar dina personuppgifter i vår integritetspolicy.
Cookies
Textart.se tillämpar cookies vid besök och köp på webbplatsen. Du kan läsa mer om hur vi använder och behandlar cookies i vår cookiepolicy.